Офіційний сервіс Mitsubishi Motors: нові переваги, незмінна якість

ПРЕС-РЕЛІЗ                   12.05.2010р.

Офіційний сервіс Mitsubishi Motors: нові переваги, незмінна якість

Компанія «Торговий дім «НІКО» повідомляє про нові переваги офіційного сервісу Mitsubishi Motors в Україні, які покликані забезпечити надання послуг максимально високої якості за привабливішу ціну.

Офіційний імпортер автомобілів Mitsubishi перебуває в постійному діалозі з виробником щодо пошуку максимально лояльних цін для українського споживача.  Як результат, впродовж найближчих трьох-чотирьох місяців відбудеться планомірне зниження ціни до 30% на широкий асортимент запасних частин і аксесуарів. Варто відзначити, що в офіційній дилерській мережі з 1-го квітня 2010-го року відбулося зниження вартості технічного обслуговування (ТО) автомобілів Mitsubishi на 40 000 км. і 80 000 км. Крім того, вже діють нові роздрібні ціни (-20%) на цілу групу найпотрібніших запасних частин на автомобіль Lancer. Даний автомобіль займає значну частку всього парку автомобілів Mitsubishi в Україні, і доступніші ціни на запасні частини для власників  Lancer є особливо актуальними в умовах кризового стану економіки.     

Як і раніше, основними перевагами сервісного обслуговування автомобілів Mitsubishi в офіційній дилерській мережі компанії «Торговий дім «НІКО» є: 

• якість обслуговування: досягається завдяки суворій відповідності Авторизованих Сервісних Центрів (АСЦ) високим стандартам компанії-виробника; включає всі аспекти функціонування Центру (від планування сервісних площ до наявності ексклюзивних спеціальних інструментів Mitsubishi Motors і детального керівництва по ремонту). З метою виключення «людського чинника» на кожному АСЦ упроваджена багаторівнева система контролю якості.  

• висококваліфікований персонал, який регулярно проходить спеціальні програми атестації і сертифікації. Офіційний сервіс Mitsubishi Motors в Україні приділяє величезну увагу кваліфікації персоналу. Як результат, в активі українських майстрів - перемога на Олімпійських іграх Mitsubishi Motors серед технічних фахівців. Кожен технічний співробітник проходить інтенсивну і насичену підготовку. Так, для отримання кваліфікації «механік» (доступ до роботи),  вже підготовлений фахівець з досвідом роботи повинен пройти 4-денний тренінг і успішно здати комплексний тест. 

• гарантія: обслуговування на офіційних АСЦ є обов'язковою умовою збереження гарантії на автомобіль. Крім того, на все без виключення виконані роботи/встановлені ЗПЧ надається офіційна гарантія. 

• повний спектр послуг: філософія Mitsubishi Motors, під цим мається на увазі  надання власникові автомобіля Mitsubishi з  повним комплексом послуг в кожному окремо узятому АСЦ - від миття і шиномонтажа до складного кузовного ремонту.

• постійна наявність оригінальних запчастин, на які надається гарантія 2 року без обмеження пробігу. Компанія «Торговий дім «НІКО» як офіційний імпортер Mitsubishi Motors вигідно відрізняється від більшості конкурентів завдяки наявності власного регіонального складу. Згідно статистиці, 80% запчастин поставляються з регіонального складу на першу вимогу  (термін постачання - до 24 годин). Об'єм складу запчастин компанії-імпортера - приблизно 35 000 000 грн.

• розгалужена офіційна дилерська мережа компанії (45 офіційних АСЦ по Україні). Вже сьогодні 75% офіційних дилерів Mitsubishi Motors працюють в умовах Концептуального Дилерського Центру, що означає найвищий рівень наданих послуг.

«Ми чітко розуміємо, що пріоритетне завдання – це задовільнити клієнта. Існують речі, які неможливо механічно прописати в інструкціях або бізнес-процесах. Це - людські відносини, проявлена турбота і надана увага. Клієнт може приїхати на сервіс перший раз, але повторно він повернеться тільки в тому випадку, якщо залишиться задоволений відношенням до себе і якістю наданих послуг», - відзначає Ярослав Вовк, Директор департаменту маркетингу і реклами компанії «Торговий дім «НІКО».

Інформаційна довідка:

Компанія “Торговий дім “НІКО”  входить до складу Групи компаній “НІКО”, основними напрямами діяльності якої є: автомобільний бізнес (імпорт, дистрибуція, роздрібні продажі і сервісне обслуговування), операції фінансового сектора (страхування, лізинг, фінансування і кредитування, інвестиції і управління активами), будівництво; транспортні, брокерські для митниці послуги і корпоративна соціальна відповідальність. Бренд «НІКО» визнаний найдорожчим автомобільним брендом України згідно рейтингу журналу «ГVардия» (ІД «Галицькі контракти»). Докладніше про Групу компаній «НІКО» - www.niko.ua  

За  детальнішою інформацією, будь ласка, звертайтеся до офіційного дилера Mitsubishi Motors «АВТОЦЕНТР ЗАХІД» за телефоном у місті Луцьку 0332 77 33 00 або завітайте до автосалону, що знаходится за адресою: м.Луцьк, вул..Карпенка-Карого, 17.